Condiciones Generales

1. Ámbito de la aplicación.

Las Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos y de servicios, efectuados a distancia vía Internet desde la página Web gestionada por la empresa.

Las presentes Condiciones Generales de Venta serán de aplicación a todas las entregas que realice ALVAREZ QUIROS, S.L., salvo que en las Ofertas Particulares se establezcan condiciones diferentes.

2. Aceptación de las condiciones generales de venta.

2.1 El Cliente, vía e-mail de confirmación de su pedido de compra, acepta incondicionalmente y se compromete a cumplir en sus relaciones con la tienda virtual, las condiciones generales y de pago son las indicadas, declarando haber leído y aceptado todas las indicaciones que le fueron dadas en los términos de la normativa susodicha, y tener en cuenta también que la propia  tienda virtual no se vincula más que a las condiciones previamente establecidas por escrito

2.2 La venta y suministro de productos por parte de ALVAREZ QUIROS, S.L. y sus divisiones, filiales y empresas vinculadas (en adelante Joyería Constantino) está sujeta a las presentes condiciones generales de contratación (las “Condiciones”, y el contrato entre el Cliente y JOYERÍA CONSTANTINO regido por estas Condiciones será designado como el “Contrato”),  sin que sean de aplicación cualesquiera otras condiciones distintas o adicionales que puedan contenerse en cualquier orden de pedido, documento u otra comunicación (el “Pedido”) y que modifiquen, alteren o contradigan los términos de este Contrato. Ningún término o condición que esté incluido de forma preimpresa en cualquier otro documento del cliente, como por ejemplo Pedidos o confirmaciones, alterará o complementará los términos de este Contrato, aún en el caso que JOYERÍA CONSTANTINO no haya procedido a objetar dichos términos adicionales o conflictivos.

3. Obligaciones del cliente. 

3.1 Las Condiciones Generales de Venta deben ser examinadas EN LÍNEA por los Clientes visitantes de la página y la tienda virtual antes de confirmar sus compras. Por lo tanto, el envío de la confirmación del pedido implica el conocimiento absoluto de estas Condiciones Generales de Venta y su total aceptación. El Cliente se compromete, una vez concluido el proceso de compra en línea, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales de venta, ya leídas y aceptadas durante el proceso de compra efectuado, para satisfacer integralmente con la Ley española.

3.2 El Cliente será el único responsable, exonerando en lo procedente a JOYERÍA CONSTANTINO, por los daños que se deriven de un inadecuado uso, almacenamiento, conservación o manipulación de los Productos; en particular cuando no haya observado las indicaciones, advertencias o instrucciones que JOYERÍA CONSTANTINO haya podido proporcionarle al respecto.

3.3 Cualquier información sobre los Productos (incluyendo por ejemplo, las instrucciones y consejos técnicos o de cualquier otro tipo, las indicaciones publicitarias, las especificaciones técnicas, sus funciones, su clasificación a los efectos de controles de exportación e importación, sus usos o su conformidad con los requisitos legales o de otro tipo) se proporcionan por parte de JOYERÍA CONSTANTINO “tal y como están”, sin que JOYERÍA CONSTANTINO asuma ninguna responsabilidad o garantía por la misma. Dicha información no forma parte de las propiedades del Producto. JOYERÍA CONSTANTINO no efectúa declaración o garantía alguna en cuanto a la precisión o completitud de la información del Producto, y NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA EN RELACIÓN CON CUALQUIER INFORMACIÓN DEL PRODUCTO. JOYERÍA CONSTANTINO recomienda al Cliente que valide cualquier información relativa al Producto antes de cualquier uso o actuación según dicha información. Toda la información de Producto está sujeta a cambios sin previo aviso. JOYERÍA CONSTANTINO no asume tampoco responsabilidad alguna por errores tipográficos u de otro tipo, ni por las posibles omisiones en la información del producto.

4. Realizar un pedido en la tienda virtual

El Cliente efectúa la compra de los productos, disponibles tal como aparecen descritos EN LÍNEA en las fichas relativas descriptivas y técnicas, al precio con IVA INCLUIDO. Antes de confirmar la compra al Cliente, le vendrá recapitulado el coste unitario de cada producto preseleccionado, el coste total en caso de compra de más de un producto. Al confirmar la compra, y al término de la transacción, el Cliente recibirá un mensaje vía e-mail con el Número, la Fecha y el Importe total de su Pedido.

5. Pagos. 

5.1 El pago de los productos comprados y de los gastos relativos de expedición tendrá que ser efectuado por el cliente al enviar la confirmación de pedido mediante tarjeta de cerdito o debito, o transferencia bancaria enviando justificante de ingreso al alvarezquirossl@hotmail.com
Si no es efectuada la transferencia bancaria, no se tomará en consideración el pedido.

5.2 En caso de impago total o parcial del precio de algún pedido de Productos, a la fecha de vencimiento, en aplicación de la Ley 3/2004 de 29 de Diciembre, Artículo 5, el importe vencido y no pagado devengará los intereses de demora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimación alguna por parte de JOYERÍA CONSTANTINO, además de ser de cuenta del Cliente los gastos de devolución en que pudiera incurrir JOYERÍA CONSTANTINO. Asimismo, JOYERÍA CONSTANTINO estará facultada para suspender o cancelar las entregas pendientes de Productos al Cliente, mientras no se abone el pedido cuyo pago se halle vencido y exigible, o a requerir el pago anticipado de cualquier nuevo pedido.  

6. Disponibilidad y entrega de los productos.

Nuestro almacén será considerado el lugar de entrega de todas las transacciones. La fecha de entrega tendrá lugar cuando el pago se haya hecho efectivo o cuando la mercancía esté lista por su entrega/envío. Los plazos de entrega son aproximados y un retraso en el mismo no contempla en ningún caso una posible reclamación por daños y perjuicios.

7. Transporte
La mercancía viajará siempre a portes pagados cargados en factura.  

8. ¿Qué hacer cuando reciba su pedido? 

1. Verifique la recepción del envío. 
3. Verifique que el producto se corresponde con el pedido y que no presenta daños aparentes. Si todo estuviera en orden, acepte la entrega. 
4. Si el producto no se correspondiera con el que pidió o si presentara daños externos, rechace el pedido indicando el problema. 
6. Envíe un e-mail a la tienda virtual antes de 24 horas para indicar el problema.

9. Generalidades

9.1 La realización de un pedido en la tienda online supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de La tienda online si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por La tienda online

9.2 Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por La tienda online.

9.3 Se excluye toda responsabilidad de WATCHKORNER por daños y perjuicios causados por defectos en los Productos, salvo cuando venga expresamente obligada a ello en virtud de ley imperativa aplicable, como en supuestos de muerte o lesiones corporales. Así, WATCHKORNER no será responsable por daños tales como indirectos, lucro cesante, pérdidas de producción o de beneficios.

9.4 En todo caso, de venir obligada WATCHKORNER a asumir responsabilidad alguna por daños y perjuicios sufridos por el  Cliente, la misma vendrá limitada a una cantidad equivalente al importe correspondiente al pedido del Producto causante del daño, salvo que una ley imperativa aplicable imponga a WATCHKORNER un límite cuantitativo mayor.

10. Precios

10.1. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico o falta de stock. Los precios mostrados de los productos INCLUYEN IVA . Los gastos de envío e instalación NO están incluidos. UNICAMENTE PARA LOS PEDIDOS QUE SUPEREN UN VALOR TOTAL DE 30 Euros JOYERÍA CONSTANTINO se hará cargo de los portes y/o gastos de envío.

10.2. Los precios se entienden con el material puesto a nuestro almacén de Asturias, no incluyente en ningún caso impuestos ni transporte. El embalaje está incluido en el precio salvo indicación expresa.

10.3. Los certificados de materiales, de conformidad y de calibración no quedan incluidos en el precio. Estos certificados tendrán que ser solicitados al cursar el pedido.

10.4. JOYERÍA CONSTANTINO podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento. El aumento del precio de venta no afectará a aquéllos pedidos de Productos en curso, que hayan sido  previamente aceptados por JOYERÍA CONSTANTINO. En el supuesto que el Cliente efectuara un pedido de Productos con un precio erróneo, JOYERÍA CONSTANTINO le comunicará el precio correcto y, en su caso, su aceptación a cursar el pedido, siempre que el Cliente lo confirme expresamente (con el precio correcto) en los dos días siguientes.   

10.5. En caso de impago total o parcial del precio de algún pedido de Productos, a la fecha de vencimiento, en aplicación de la Ley 3/2004 de 29 de Diciembre, Artículo 5, el importe vencido y no pagado devengará los intereses de demora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimación alguna por parte de JOYERÍA CONSTANTINO, además de ser de cuenta del Cliente los gastos de devolución en que pudiera incurrir JOYERÍA CONSTANTINO. Asimismo, JOYERÍA CONSTANTINO estará facultada para suspender o cancelar las entregas pendientes de Productos al Cliente, mientras no se abone el pedido cuyo pago se halle vencido y exigible, o a requerir el pago anticipado de cualquier nuevo pedido. 

10.6. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Los precios sólo expresan el valor de los Productos y no incluyen impuestos, ni gastos de envío, porte o aranceles aduaneros, así como tampoco ningún otro tipo de cargos o costes, como los relativos al empaquetado y etiquetado especial de los Productos, permisos, certificados, declaraciones y registros de aduana (en conjunto, los “Costes adicionales”). Los Costes adicionales correrán por cuenta del Cliente.

11. Condiciones de Pago

Los productos y servicios se abonaran mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o debito y contrarreembolso siempre y cuando estos estén implementado en el sitio Web, operativo y accesible. Del mismo modo La tienda online garantiza que se cumplirá la legislación europea a la hora de disponer de las medidas de seguridad necesarias para la facilitación de datos bancarios.

12. A los efectos de lo previsto en la normativa sobre la protección de datos de carácter personal La tienda online informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal de los usuarios (clientes) que introduzcan sus datos en la Web Corporativa creado con la finalidad de realizar labores de información, formación y promoción comercial de los servicios de La tienda online. Así mismo, La tienda online le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos de carácter personal incluidos en el mencionado fichero. La tienda online se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta, en todo caso, del estado de la tecnología.

13. Envíos